Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Precious Oral and Dental Health Centre (Precious Dental)
Yeşilbahçe Mah. Savaş Cad. Mevsim Apt. No:3AA Üst Kat, Muratpaşa, Antalya, Türkiye
E-Mail: info@dentprecious.com
Telefon: +90 539 704 50 01

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

2. Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an info@dentprecious.com mit dem Betreff „Datenschutz“.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Hostinger (Webhosting) gespeichert und über Cloudflare (Content Delivery Network und Schutz vor Angriffen) ausgeliefert. Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeiten diese Dienstleister technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite (URL) und übertragene Datenmenge
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Webangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Log-Daten werden nur kurz gespeichert und danach gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Datenschutzhinweise der Anbieter: Hostinger · Cloudflare. Cloudflare kann Daten auch in den USA verarbeiten.

4. Schriften

Die Schriftarten dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

5. Cookies, Analyse und Tracking

Derzeit verwenden wir keine Analyse- und keine Werbe-Cookies und kein Tracking. Es gibt keine Einbindung von Werbenetzwerken oder Social-Media-Plugins.

Für das Kontaktformular speichern wir in Ihrem Browser (Session Storage) vorübergehend, über welche Seite und mit welchen Kampagnen-Parametern (zum Beispiel utm_source) Sie auf die Website gekommen sind. Diese Angaben werden nur mitgesendet, wenn Sie das Formular abschicken, und beim Schließen des Browserfensters gelöscht.

Sollten wir künftig Google Analytics einsetzen, um zu sehen, welche Seiten hilfreich sind, wird es erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Auswahl würden wir dann im lokalen Speicher Ihres Browsers ablegen. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Diese Erklärung wird dann entsprechend ergänzt.

6. Kontaktformular

Welche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer (freiwillig), Land, Behandlungswunsch, bevorzugter Kontaktweg und Ihre Nachricht. Dazu technische Angaben zur Herkunft der Anfrage: die Seite, von der Sie das Formular senden, die erste aufgerufene Seite, die verweisende Website sowie gegebenenfalls Kampagnen-Parameter (utm, gclid, fbclid).

Was damit passiert: Ihre Anfrage wird per E-Mail über unseren E-Mail-Anbieter an das Anfragen-Postfach unserer Klinik (crm [at] dentprecious.com) gesendet. Zusätzlich wird eine Sicherungskopie in einer geschützten Datei auf unserem Webserver außerhalb des öffentlichen Bereichs gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht, falls der E-Mail-Versand fehlschlägt. Zum Schutz vor Spam speichern wir Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern als Prüfsumme (Hashwert), und werten sie eine Stunde lang aus, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Behandlungsplans sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zusätzlich holen wir mit dem Häkchen im Formular Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie uns Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, zum Beispiel in der Nachricht oder später mit Fotos und Röntgenbildern, verarbeiten wir diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Der Spamschutz beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Freiwilligkeit: Name, E-Mail-Adresse und Einwilligung brauchen wir, um Ihnen antworten zu können. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

7. Übermittlung in die Türkei

Unsere Klinik und unser Team sitzen in der Türkei. Ihre Anfrage wird dort bearbeitet. Für die Türkei gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, das heißt, das Datenschutzniveau ist nicht förmlich als gleichwertig anerkannt. Es kann zum Beispiel schwieriger sein, Ihre Rechte gegenüber Behörden durchzusetzen.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden des Formulars in Kenntnis dieses Hinweises erteilen, und weil sie für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Antrag erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir schützen Ihre Daten durch eingeschränkten Zugriff nur für das Team, das Anfragen bearbeitet, und durch verschlüsselte Übertragung.

8. WhatsApp, E-Mail und Telefon

Wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, öffnet sich WhatsApp. Dabei verarbeitet WhatsApp (Meta) Daten nach seinen eigenen Bedingungen; darauf haben wir keinen Einfluss. Die Datenschutzhinweise finden Sie bei WhatsApp. Wenn Sie uns lieber nicht über WhatsApp schreiben möchten, nutzen Sie E-Mail, Telefon oder das Formular.

Nachrichten per WhatsApp, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Behandlung zu planen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für Gesundheitsangaben Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Für die Übermittlung in die Türkei gilt Abschnitt 7.

9. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an andere Kliniken weiter. Wenn Sie eine Behandlung bei uns buchen, geben wir nur die nötigen Angaben an Dienstleister weiter, die Ihre Reise vor Ort organisieren, zum Beispiel an Hotel und Transferunternehmen. Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail) verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

10. Speicherdauer

• Anfragen ohne Behandlung: Wir löschen sie spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt, früher, wenn Sie es wünschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Patientenunterlagen: Wenn Sie bei uns behandelt werden, bewahren wir Ihre Behandlungsunterlagen so lange auf, wie es das türkische Recht vorschreibt.
• Server-Logs: nur kurz, siehe Abschnitt 3.
• Spamschutz: der Hashwert Ihrer IP-Adresse wird nach einer Stunde nicht mehr berücksichtigt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@dentprecious.com. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Beschwerderecht: Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU beschweren, insbesondere in dem Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie bei der Datenschutzkonferenz, eine Übersicht aller EU-Behörden beim Europäischen Datenschutzausschuss.

12. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen (Art. 22 DSGVO). Ihren Behandlungsplan erstellt eine Zahnärztin oder ein Zahnarzt.

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026